三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。在歷經(jīng)“代孕”之痛后，部分代運(yùn)營商開始尋求模式的突破，試圖通過幫助傳統(tǒng)企業(yè)孵化電商品牌的商業(yè)路徑，成為行業(yè)規(guī)則的制定者。

　　被傳統(tǒng)企業(yè)拋棄的代運(yùn)營“傷”

　　在不少電商從業(yè)者看來，代運(yùn)營行業(yè)注定只是過渡時(shí)期的產(chǎn)物。隨著傳統(tǒng)品牌對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)逐漸加深，遲早會(huì)擺脫對(duì)運(yùn)營商的依賴，重新執(zhí)掌線上業(yè)務(wù)。即使是在過去高增長階段，代運(yùn)營商也從未放松警惕，“替別人養(yǎng)孩子”的尷尬心態(tài)令其進(jìn)退維谷。

　　一位年初中斷了代運(yùn)營服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)老板向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，只做表面功夫的店鋪托管，并不能滿足傳統(tǒng)品牌對(duì)于線上業(yè)務(wù)的需求。而代運(yùn)營商帶來的短期銷量暴漲，對(duì)長期的品牌宣傳、客戶維系、數(shù)據(jù)挖掘等毫無裨益。這也最終導(dǎo)致了多數(shù)中下游存活的代運(yùn)營商毫無競(jìng)核心爭力可言，難成氣候。

　　“電商代運(yùn)營本質(zhì)上和線下代理商沒有任何區(qū)別，不管全托管還是半托管模式，其實(shí)都是團(tuán)隊(duì)外包及渠道外包，依靠返點(diǎn)、提成存活。因此只有當(dāng)別人賺錢，你才能賺錢。而現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境則是大品牌商不斷清理庫存，代運(yùn)營商盈利能力底下。”北京益商優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場(chǎng)總監(jiān)王澤旭向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，對(duì)于傳統(tǒng)品牌而言，代運(yùn)營商雖然可以輸出體力(物流)、技能(直通車外包、營銷等)和智慧(咨詢服務(wù))，但缺失行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則意味著主動(dòng)權(quán)在傳統(tǒng)企業(yè)手中。

　　另一方面，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，也造成了代運(yùn)營市場(chǎng)良莠不齊的混亂局面。在惡性循環(huán)中，傳統(tǒng)品牌商在選擇合作伙伴則更加謹(jǐn)慎，這讓部分中小代運(yùn)營商在開拓新客戶方面幾乎到了四處碰壁的境地。

　　“傳統(tǒng)品牌對(duì)電商已經(jīng)不再向以前一樣熱情高漲，而是逐漸回歸理性，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的行業(yè)新標(biāo)意味著代運(yùn)營市場(chǎng)洗牌時(shí)刻的來臨。”青島商盟會(huì)長、鼎商動(dòng)力CEO劉攀判斷，代運(yùn)營市場(chǎng)留給企業(yè)的時(shí)間不會(huì)超過兩年。

　　而根據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉的數(shù)據(jù)顯示，2012年，單是杭州地區(qū)倒閉的代運(yùn)營商就近百家。在意識(shí)到行業(yè)陷入困境后，轉(zhuǎn)型者不在少數(shù)。

　　孵化型代運(yùn)營書寫行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　“孵化型服務(wù)商雖然與企業(yè)合作關(guān)系上仍然保留代運(yùn)營的角色，但顛覆了傳統(tǒng)代運(yùn)營模式的理念和結(jié)構(gòu)。”益商優(yōu)勢(shì)的王澤旭表示。

　　據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，益商優(yōu)勢(shì)是北京一家提供電子商務(wù)一站式全程全網(wǎng)外包服務(wù)。但自去年下半年開始，益商優(yōu)勢(shì)嘗試向品牌電商孵化的戰(zhàn)略調(diào)整。其目的在于卡位新的市場(chǎng)領(lǐng)域的同時(shí)，瞄準(zhǔn)最有價(jià)值的客戶，輸出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避單純的代運(yùn)營模式諸多弊端。

　　“我們的標(biāo)準(zhǔn)都是為企業(yè)量身定制的，投資回報(bào)率也跟依照啟動(dòng)資金、毛利率換算出來的。”王澤旭指出，益商優(yōu)勢(shì)對(duì)客戶從扶持上線開始，每個(gè)工作流程都有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的KPI，而非像以往代運(yùn)營商不帶任何承諾的托管服務(wù)。

　　標(biāo)準(zhǔn)的約束機(jī)制是衡量孵化型代運(yùn)營商能否成功的重要標(biāo)尺。在調(diào)研過程中，多家服務(wù)商以GSI為例，向億邦動(dòng)力網(wǎng)揭示了其成功的奧秘。這家誕生于美國代運(yùn)營鼻祖，除了強(qiáng)大的前端營銷和后端供應(yīng)鏈管理能力外，關(guān)鍵在于企業(yè)上各個(gè)層面標(biāo)準(zhǔn)化程度都很高，因此對(duì)接效率也很高。

　　反觀國內(nèi)，由于約束力不強(qiáng)，行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，代運(yùn)營商瘋狂地尋求各類客戶，超出了自己擅長的品類范疇之外也敢接單，導(dǎo)致續(xù)簽率低的企業(yè)往往無法兌現(xiàn)承接業(yè)務(wù)時(shí)承諾的保底銷量，違約成本極低。鼎商動(dòng)力CEO劉攀向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，甲乙雙方非常容易產(chǎn)生裂隙甚至矛盾，致使傳統(tǒng)品牌商對(duì)于代運(yùn)營機(jī)制失去信賴。