隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，移動(dòng)的電子商務(wù)工作近年來也獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。作為一種新的商業(yè)模式，它的發(fā)展不僅可促進(jìn)以信息技術(shù)企業(yè)為主體的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也可通過擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道、提升企業(yè)信息化水平、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率等途徑，促進(jìn)以制造、服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。
衢州移動(dòng)在電子商務(wù)上起步并不算晚，但是與電子商務(wù)服務(wù)商相比，卻仍有差距。如一電精彩、億家網(wǎng)、中國(guó)糧網(wǎng)等都已發(fā)展成為具有一定規(guī)模和影響力的B2B和B2C網(wǎng)站。作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，在未來，衢州移動(dòng)會(huì)與這些在電子商務(wù)領(lǐng)域有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的合作。
1、         傾力打造衢州電子商務(wù)通信基礎(chǔ)
（1）信息化基礎(chǔ)設(shè)施日益完善
“十一五”以來，衢州移動(dòng)不斷加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及系統(tǒng)升級(jí)改造步伐，信息基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，網(wǎng)絡(luò)容量明顯增大，綜合通信能力顯著提高，基本實(shí)現(xiàn)寬帶化、數(shù)字化和廣覆蓋。到2014年3月底，全市自然村基礎(chǔ)通信有線傳輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到96.4%；城區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)光纖到廠區(qū)、到小區(qū)、到大樓。信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與通信能力都有極大提升。
（2）4G無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效果顯著
2013年，衢州移動(dòng)啟動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，2014年1月起逐步投入使用，目前已實(shí)現(xiàn)主城區(qū)的連續(xù)覆蓋。至14年年底，還將實(shí)現(xiàn)縣市城區(qū)、主要高速、國(guó)道及杭長(zhǎng)高鐵全覆蓋，熱點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的連續(xù)覆蓋，達(dá)到3G網(wǎng)絡(luò)同等規(guī)模；同時(shí)，還開展了兩院、市政府及公交1號(hào)線等4G體驗(yàn)活動(dòng)，已覆蓋區(qū)域平均下載速率達(dá)到26Mb/s。
（3）電子商務(wù)信息化產(chǎn)品不斷完善
近幾年來，衢州移動(dòng)整合自有機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、專線等資源，融合IDC托管、應(yīng)用改造、域名管理、內(nèi)容鏡像等技術(shù)，規(guī)劃部署互聯(lián)網(wǎng)類、政企應(yīng)用類、游戲類等內(nèi)容落地，加快互聯(lián)網(wǎng)需求、電子商務(wù)信息化需求的全面解決方案建設(shè)。
2、         著力建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)解決方案
衢州移動(dòng)在2003年就正式宣布重點(diǎn)推出7項(xiàng)移動(dòng)電子商務(wù)解決方案。自此，移動(dòng)電子商務(wù)逐漸以其簡(jiǎn)單、靈活、方便的特點(diǎn)深入人心。隨著相關(guān)技術(shù)的不斷完善，用戶可以通過移動(dòng)電子商務(wù)隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。
前幾年公司主推“農(nóng)民信箱”，讓農(nóng)民可以通過信息平臺(tái)了解各種農(nóng)產(chǎn)品信息，還可以通過移動(dòng)支付進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易——利潤(rùn)雖然不多，但對(duì)于農(nóng)民兄弟們來說卻意義非同尋常。這個(gè)產(chǎn)品在推廣過程中受到了全社會(huì)的好評(píng)，也更堅(jiān)定了公司做電子商務(wù)的信心。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶已經(jīng)超過了2.1億，其中有三分之一是無線上網(wǎng)用戶。無線上網(wǎng)是大勢(shì)所趨——目前，衢州移動(dòng)的無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)，正以每年300%—400%的速度遞增。如果說當(dāng)前我們的電子商務(wù)更依賴于有線的電腦，那么未來的電子商務(wù)將“無線”可能——無論何時(shí)、何地，只要你身邊帶著手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)交易。
3、         移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展
（1）電子渠道建設(shè)
傳統(tǒng)的移動(dòng)電子渠道包括：網(wǎng)站（網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、WAP網(wǎng)站）、短信營(yíng)業(yè)廳、多媒體自助終端。經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)形成一定的規(guī)模，每月網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理人數(shù)超過5萬人，掌上營(yíng)業(yè)廳和自主終端人數(shù)超過5千人，通過短信營(yíng)業(yè)廳辦理人數(shù)超過20萬人。
（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道建設(shè)
衢州移動(dòng)已經(jīng)有超過80萬的用戶使用手機(jī)上網(wǎng)，為了適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，衢州移動(dòng)開展了微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，目前在微信公眾賬號(hào)上可以辦理寬帶，繳話費(fèi)，查詢等眾多業(yè)務(wù)。經(jīng)過1年的運(yùn)營(yíng)，目前移動(dòng)微信公眾賬號(hào)用戶已經(jīng)達(dá)到4萬多。衢州移動(dòng)也在全省統(tǒng)一安排下，開展了浙江天貓旗艦店衢州專區(qū)的運(yùn)營(yíng)，目前在天貓旗艦店也可以開通手機(jī)號(hào)，裝寬帶，繳話費(fèi)，買手機(jī)等眾多業(yè)務(wù)。下一步衢州移動(dòng)還將開發(fā)運(yùn)營(yíng)基于otoo模式的手機(jī)軟件平臺(tái)，用于手機(jī)支付業(yè)務(wù)的拓展。
（3）和生活平臺(tái)建設(shè)
中國(guó)移動(dòng)發(fā)揮云計(jì)算技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過統(tǒng)一、集中、智能調(diào)度升級(jí)和管理，將原有無線城市平臺(tái)正式更名為“移動(dòng)和生活”。和生活平臺(tái)上線后，已實(shí)現(xiàn)100萬用戶同時(shí)訪問的能力，并且可以支撐不同第三方業(yè)務(wù)的接入。2014年目前衢州和生活平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)超過10萬用戶訪問。
移動(dòng)和生活平臺(tái)致力于為本地用戶提供“一站式本地生活服務(wù)”。圍繞“強(qiáng)政、興業(yè)、便民”，積極發(fā)展各類應(yīng)用，涵蓋新聞、政務(wù)、生活、醫(yī)療、交通、旅游、教育、求職就業(yè)及購(gòu)物優(yōu)惠等12個(gè)頻道。用戶只需輕輕一點(diǎn),就能查詢到相關(guān)信息,足不出戶享受到各種各樣的本地生活服務(wù)。此外，平臺(tái)還具備信息查詢、位置定位、活動(dòng)分享、二維碼掃描等功能,傾心為用戶服務(wù),讓用戶暢享移動(dòng)便捷新生活。
4、         移動(dòng)手機(jī)支付發(fā)展
支付是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，2014年衢州移動(dòng)計(jì)劃全力拓展手機(jī)支付業(yè)務(wù)。首先在行業(yè)應(yīng)用上，開展手機(jī)支付與公交卡和自行車卡的多卡合一，進(jìn)一步為市民提供便利。接著在全市范圍內(nèi)拓展手機(jī)支付線下消費(fèi)商戶，將原有充值優(yōu)惠，保底消費(fèi)優(yōu)惠的資源轉(zhuǎn)移到線下本地商戶，回饋本地經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，帶動(dòng)利用手機(jī)號(hào)碼作為支付憑證的消費(fèi)支付模式，提升移動(dòng)支付的使用率。
拓展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道，探索新型電子化營(yíng)銷工具，2014年中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)了電子券的推廣工作。電子卷是中國(guó)移動(dòng)發(fā)行的、在手機(jī)支付線上線下商戶使用的電子禮金，是高效、靈活的電子化營(yíng)銷工具。衢州移動(dòng)將積極探索通過話費(fèi)或積分兌換電子券等多種營(yíng)銷方式持續(xù)擴(kuò)大電子券的規(guī)模應(yīng)用，逐步替代實(shí)物禮品營(yíng)銷
衢州移動(dòng)將致力于衢州電子商務(wù)發(fā)展，積極促進(jìn)衢州通信信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和充分、有效的利用，在衢州電子商務(wù)業(yè)形成規(guī)模，建立良好的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)和信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。